Conditions commandes

Les présentes conditions de commande s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site SOS CONTAINERS. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les termes et conditions décrites ci-dessous.

Article 1 – Processus de commande
Sélection des produits :
Vous pouvez sélectionner les conteneurs de votre choix parmi notre offre disponible sur le site. Chaque produit est décrit en détail, incluant sa taille, son type (High Cube, frigorifique, modulaire, habitable), et son prix.

Validation du panier :
Une fois les produits ajoutés à votre panier, vous pourrez consulter le récapitulatif de votre commande, y compris le prix des produits, les frais de livraison, et le montant total à payer.

Création d’un compte (facultatif) :
Il est conseillé de créer un compte pour faciliter le suivi de votre commande et gérer vos informations de livraison. Toutefois, la commande peut également être effectuée en tant qu’invité.

Confirmation de la commande :
Vous devez vérifier et valider les informations relatives à votre commande (produits, quantités, prix, adresse de livraison). Après avoir validé ces informations, vous serez invité à accepter les conditions générales de vente (CGV).

E-mail de confirmation :
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, vous recevrez un e-mail de confirmation qui inclut le récapitulatif de votre commande, ainsi que la facture et les informations bancaires pour effectuer le paiement par virement bancaire.

Article 2 – Paiement de la commande
Le paiement de la commande doit être effectué par virement bancaire dans un délai de 3 jours ouvrés après réception de l’e-mail de confirmation. Le paiement doit être effectué en totalité avant l’expédition du conteneur.

Les informations bancaires nécessaires pour effectuer le virement sont fournies dans l’e-mail de confirmation de commande.

Article 3 – Modifications de commande
Une fois la commande validée, aucune modification ne pourra être apportée, sauf en cas d’erreur de notre part ou de circonstances exceptionnelles. Si vous devez apporter des modifications, nous vous conseillons de contacter notre service client le plus rapidement possible à contact@soscontainers.fr.

Article 4 – Annulation de la commande
En cas d’annulation de votre part avant la confirmation de paiement, vous pouvez annuler la commande en contactant SOS CONTAINERS. Une fois le paiement effectué, la commande sera considérée comme définitive et ne pourra plus être annulée.

Article 5 – Livraison de la commande
Délai de livraison :
La livraison est effectuée par SOS CONTAINERS dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la réception du paiement. Les frais de livraison sont inclus dans le montant total de la commande et sont calculés en fonction de la destination.

Lieu de livraison :
Les livraisons sont effectuées dans toute la France, y compris les îles.

Réception de la commande :
Lors de la livraison, vous devez vérifier l’état du conteneur et confirmer sa réception en bon état. En cas de problème (dommages ou non-conformité), vous devez en informer SOS CONTAINERS dans les plus brefs délais.

Article 6 – Retours et réclamations
Si le produit ne correspond pas à votre commande ou est endommagé, vous pouvez exercer votre droit de rétractation ou demander un échange ou un remboursement, sous réserve de respecter les conditions décrites dans notre politique de retour. Pour toute réclamation, vous devez contacter notre service client à contact@soscontainers.fr.

Article 7 – Responsabilité
SOS CONTAINERS ne peut être tenu responsable de tout retard de livraison ou de tout dommage résultant de circonstances indépendantes de sa volonté (grève, intempéries, etc.).

Article 8 – Force majeure
En cas de force majeure (tels que grèves, catastrophes naturelles, etc.), SOS CONTAINERS se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.

Article 9 – Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande. Elles ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement. Conformément à la loi informatique et libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles.